株式会社フジタエアーポート
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第2業務部 江波戸 省吾

江波戸 省吾
Ebato Shogo

お客さまと直接は接しないB-con
でのしごと

私が所属しているのは、バゲージコント
ロール
(B-con)です。

お客さまが預けた手荷物で問題や危険のある
ものが
ないかどうかを確認するのが主な仕事
です。

飛行機を無事に定刻で出発させられるか
どうかは
このチェックにかかっているため、
重要な仕事だという
認識はあります。


B-conに配属されたばかりの時は、お客さま
と直接
会わない仕事だということを知らな
かったため、業務
内容を聞いて流れ作業的な
感覚になりそうだと思い
ました。

ですが、お客さまに会わない分、手荷物自体
がお客さま
だと思って接するべきだと
気づいてからは変わり
ましたね。


直接接しない分、よりお客さまのことを考え
て仕事を
するようになると、この仕事をする
意味も見えてきて、
今では誇りをもって仕事
をしています。

誠実な人のほうが成長できる
職場

フジタエアーポートサービスでの仕事は特殊
なものが
多いため、入社したての時は先輩が
直接横に立って、
一緒に作業しながら教えて
もらっていました。

B-conにはルールとかもあるのですが、そう
言った
過去に事故が起きたり、不具合が起き
たりした時
にどう対処していくのかという
ことで作られたルール
だと思うので、確実に
守っていきたいと思っています。


この会社で成長できる人は、誠実なタイプ
だと思います
ね。

どの部署でも、どの作業でも、フジタエアー
ポート
サービスで働いている上司や先輩たち
はしっかりと仕事
を教えてくれます。

だから、ちゃんと聞く耳を持って作業をして
いれば
間違うということはないですし、より
良い方法を自分
なりに見つけていけるのでは
ないでしょうか。

風通しのいい人間関係

フジタエアーポートサービスで働いている
人たちは、
オンオフがはっきりしていると
思います。

やるべきところはちゃんとやって、抜く
ところはみんな
で仲良く気楽に過ごしている
というは感じられますね。

私自身も、後輩とは友だち感覚で一緒に買い
物に
行ったり、趣味の釣りに一緒に行った
り、飲みにも
行ったりしています。


そうやって上司も部下も関係なくプライベートも一緒
なので、仕事中も話しやすいという環境づくりができているのではないでしょうか。

今の私は上司という立場なので、ミスを無く
せるような
部下たちを育てていきたいと
思っています。